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DES 2019 – Natalia Bochan y Elena Muñoz, Altitude Software: “Los chatbots pueden automatizar interacciones pero no sustituir a las personas”
En la nueva economía digital de las apps, la movilidad y las redes sociales, uno de los elementos clave para cualquier empresa u organización es mejorar y ampliar cualquier “punto de contacto” con sus usuarios y clientes…