Messenger presenta los “bots” o asistentes inteligentes de Messenger

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Facebook está celebrando en San Francisco su conferencia para desarrolladores “F8 y sin duda, uno de los anuncios más importante es la llegada de los “bots” o asistentes inteligentes al programa Messenger. Estos bots, o asistentes, son similares a los que tienen otras aplicaciones semejantes o los que acaba de presentar Microsoft y se trata de programas con los que el usuario se relaciona a través de mensajes de texto (o de voz en el caso de Windows mediante el asistente Cortana) usando lenguaje natural.

Se espera que estos bots sean creados por empresas para proporcionar información o servicios de manera sencilla y rápida de forma que, por ejemplo, tendrás asistentes ligados a programas sobre condiciones climáticas a los que podrás pedirles que te alerten si va a llover o si se eleva el nivel de polen el en aire; mientras que con el asistente de un medio de información podrás pedirle que te mande noticias de un tema en concreto o pedirle que deje de hacerlo mediante un mensaje de texto como si fuese una persona.

messengerPuedes encontrar estos bots desde el propio Messenger, o escanear los códigos de Messenger que podrán publicar las empresas. Es similar a un código QR pero con un patrón circular, que podrá escanearse desde el smartphone y acceder al asistente. Las aplicaciones de este tipo de tecnología son infinitas, ya que el asistente de un restaurante puede servirte para pedir comida a domicilio, mientras que el asistente de un programa para salud puede servirte para hacer una consulta sobre tu estado de salud explicando tus síntomas; así mismo el de una tienda de ropa podría proporcionarte fotos de las últimas novedades o que te proponga un conjunto para una ocasión especial.

El sistema todavía se encuentra en fase beta, pero parece que no tardará demasiado en empezar a extenderse, aunque quizá habrá que esperar algo más para tenerlo en diferentes idiomas. Por otro lado, Facebook está probando una fórmula de monetización mediante mensajes “esponsorizados” a través de estos bots, aunque no está claro que vaya a ponerse en funcionamiento hasta que se compruebe la respuesta del público y, al menos en la versión beta, el usuario puede bloquear estos mensajes.

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Responsable de Globb Security France y España. Periodista, Comunicadora Audiovisual y editora. Antes de unirse a GlobbTV, desarrolló la mayor parte de su carrera profesional en el grupo editorial de Madiva. Twitter: @Drodriguezleal.

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