La comunidad BlaBlaCar, destinada a compartir coche de todo el mundo con más de 25 millones de socios en 22 países, ha comunicado que está utilizando la plataforma de comunicaciones en la nube de Nexmo para gestionar su mensajería. La API de SMS de Nexmo permite entregar más de 100.000 mensajes instantáneos cada día, destinados a conectar y verificar a los usuarios, y permite una reducción de costes de telecomunicaciones en un 15% según el proveedor.
Según Nicolas Schwartz, responsable técnico de BlaBlaCar, “la comunicación es uno de los pilares básicos para el transporte fiable, ya que cuando organizas un viaje, necesitas de la inmediatez de los mensajes de texto, especialmente cuando las cosas sufren cambios”.
Según ha explicado Godard Cyprien, Country Lead de Nexmo en Francia, BlaBlaCar ya contaba con un proceso de verificación instalado, pero necesitaba mejorar su experiencia a la hora de hacer el envío de SMS. Por ello, “los desarrolladores de BlaBlaCar fueron capaces de adaptarse fácilmente a nuestra API de SMS y la conectaron a su solución en menos de 48 horas. Es complicado contar con una solución de envío de SMS para tus clientes multi-país en tan poco tiempo, pero Nexmo ha conseguido simplificar esta tarea para BlaBlaCar”.
BlaBlaCar ha supuesto una revolución de los desplazamientos en coche compartido al permitir que los conductores pudieran ofrecer espacio en sus vehículos en viajes de larga distancia, para ayudar a compensar los costes. Con el fin de verificar la identidad de los usuarios al registrarse y ofrecer la posibilidad de organizar los desplazamientos, la compañía necesitaba la ubicuidad y la inmediatez de los mensajes instantáneos y mensajes de voz. Después de investigar una serie de herramientas, BlaBlaCar explica que encontró que plataforma de comunicación en la nube de Nexmo era fácil de integrar y ofrecía conexiones directas para mejorar la calidad del mensaje, gracias a Nexmo Adaptive RoutingTM, que es capaz de encontrar la ruta más corta y fiable para cada SMS o mensaje de voz enviado y ofrece una amplia cobertura internacional.
Nexmo es proveedor de diversas APIs de comunicación que enlazan los tradicionales servicios de voz y texto con las comunicaciones en la nube. Nexmo permite a aplicaciones y empresas realizar llamadas telefónicas o enviar y recibir mensajes de texto para mejorar la experiencia del usuario a escala mundial. Según Nexmo, empresas de comunicación de gran envergadura como Alibaba, Airbnb o Viber envían millones de mensajes al mes usando estas API.
